11月24日消息，今天快手电商举行了信任升级发布会，在会上不仅推出了服务品牌“信任购”，还推出了《快手带货达人文明公约》。目前，可以通过直播间氛围、小黄车、商品详情页、订单详情页等多个地方看到“信任购”的标识。
另外，快手电商在发布会上还对外公布了两组数据：
一组是大搞信任以来的复购数据：快手电商新用户的复购率提升10%，开通了信任权益的店铺复购率提升20%，享受过“退款不退货”的消费者下单意愿增长超20%。另外从快手刚发布的第三季度财报数据可以看到：2021年9月，快手电商的复购率突破70%。
另一组是快手电商打击虚假宣传和假货的相关数据。2021年4月~11月，快手电商对虚假宣传处罚总数超16万次，虚假宣传的严打力度10月比3月增强了440%，用户举报虚假宣传10月较3月降低41%。关于治理处罚假货方面，自今年4月1日以来，快手电商联动执法机关收网22起案件，涉案总价值9600万余元。现如今，快手电商已经和66个品牌方建联，建立假货特征互通，形成线上线下联合打击。
快手电商打造“信任购”服务品牌，给数字时代的熟人经济上保险
快手电商体验负责人罗琼表明，“信任购”是依托于快手电商信任生态体系的服务品牌，品牌有三个层次的内涵：一方面，通过平台治理和社区力量，围绕交易打造基础信任；另一方面，针对不同行业推出珠宝玉石官方鉴真的“真宝仓”和二手手机180天质保的行业升级解决方案。同时鼓励主播用心经营与粉丝间的私域信任，通过“退款不退货”和粉丝团运营等方式打造买卖双方的“极致信任”。
推出达人文明公约打造公平透明的直播电商环境
快手电商还推出《快手带货达人文明公约》，邀请多位快手主播线上参与，倡议更多快手平台主播加入达人公约。其中快手食品行业主播“赶海熊二”作为主播代表分享与老铁的信任故事，“其实不管有没有公约，我也不想用一些不好的手段骗粉丝信任，对老铁真诚相待，我觉得这是主播必备的素质。”
