11月17日，中国互联网协会和中国信息通信研究院在工业和信息化部信息通信发展司指导下组织8家网盘企业在北京签署《个人网盘服务用户体验保障自律公约》（以下简称《公约》），并承诺在今年也就是2021年内推出“无差别速率”产品，为各种类型用户提供无差别的上传或下载速率的服务。这8家网盘企业主要是百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘。
据琳玲SEO了解，《公约》从提供无差别上传/下载速率服务、加强技术产品和商业模式创新、优化资费介绍、规范宣传行为、畅通咨询投诉渠道等方面都作出了明确的约定。
会议上，8家网盘企业发布了实施《公约》的具体措施，并承诺在2021年内推出“无差别速率”产品，为不同类型的用户提供无差别上传/下载速率服务，改进用户体验并提高服务水平，积极为个人网盘服务业务的健康有序发展做出努力和贡献。
《公约》的签署不仅仅是网盘企业回应用户关注、履行社会责任、加强自我约束的集中反映，也是打通网速瓶颈、巩固网络提速降费成果的具体行动，对于鼓励各市场主体突破目前相对单一的发展模式、加强技术、产品和商业模式创新、增强核心竞争力和产业价值具有重要作用。
关于网盘类服务《公约》明确指出：相关企业应该优化产品服务资费的介绍，要有清晰明确的存储空间、传输速率、功能权益及资费水平等内容，不可进行误导宣传。在同一网络条件下，向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的使用需求。
